先看結論：網站形象照不等於當日名單
真正有參考價值的是客服依日期與時段提供的「當日可安排人員」。網站公開照片主要呈現服裝與聚會風格，不應被解讀成每位人員隨時都能到場。
詢問時先提供日期、時間、地點、方案與需要人數，客服才有辦法回覆當日人選。還沒有時段與地點就先大量索取照片，通常無法確認檔期。
照片確認三步驟
- 先確認當日名單：只從該日期、時段能安排的人員中選擇。
- 留下辨識資訊：確認照片、服裝或其他可辨識特徵，以及預計到場時間。
- 到場再次核對：服務開始、計時或付款前，比對本人與事前說明。
照片確認、方案價格與人員保留應在同一段對話中完成，避免只保留照片截圖，卻沒有日期、姓名或方案紀錄。
本人和照片有差異怎麼辦？
燈光、妝容、髮型、拍攝時間、角度與適度修圖都會造成差異。判斷重點不是要求照片完全等同證件照，而是有沒有使用與本人無關的圖片、刻意隱瞞明顯落差。
若到場後差異超出事前可接受範圍，應在開始計時前向客服反映，依事前談好的更換與費用方式處理。先開始服務再回頭爭議，通常更難釐清時間與責任。
哪些情況需要提高警覺？
- 無法說明照片是否為當日可安排人員。
- 照片來源混亂，同一張圖在不同姓名或不同網站重複出現。
- 拒絕到場後先確認本人，卻要求立刻付款或計時。
- 不提供日期、時段與方案紀錄，只用會消失的訊息口頭承諾。
- 用明顯不符實際服務的保證催促預約。
照片也涉及本人隱私
收到人員照片只限本次預約確認使用，不應未經同意公開張貼、轉傳群組、製作假帳號或拿去招募。現場拍照與錄影也要先取得當事人明確同意。
預約前要留下哪些確認紀錄？
- 預約日期、時間與完整場地。
- 當日人員照片或可辨識資料。
- 方案、基本時數、總價、車資與續鐘方式。
- 到場後若不符，何時提出及如何處理。
- 現場窗口與客服聯繫方式。
還沒整理預約資料時，先閱讀台中傳播怎麼叫，照範例一次把資訊傳完整。